La pandemia del coronavirus Covid-19 ha transformado el trabajo y la vida, creando nuevos desafíos para los empleados y las empresas. De hecho, dos de cada tres empleados asegura sentirse más estresados que antes de la pandemia, y más de la mitad (52%) muestra una mayor preocupación por su salud financiera, por encima de otros […]
El estrés es uno de los peores enemigos de cualquier profesional, superar la ansiedad y los nervios es fundamental para poder tener una carrera exitosa. ¿Sabías que el nivel de productividad de una persona en el trabajo depende de la ansiedad? El estrés laboral genera tensión y preocupación constante a los trabajadores y directivos, tanto […]
Definitivamente una de las empresas mejor reconocidas en temas de servicio al cliente es Disney, tanto su estilo como su filosofía y forma de hacer las cosas son inspiradores. Dicho estilo de servicio al cliente radica en una forma de liderazgo muy particular que debiera ser columna vertebral de cualquier empresa y de cualquier persona. […]
Las empresas tenemos la tarea de atraer, retener y desarrollar al talento adecuado, con una mirada hacia el bienestar de nuestro capital humano.
Cuando los líderes poseen suficientes cualidades emocionales, surge de forma natural una sintonía interpersonal que facilita el trabajo en equipo. Los trabajadores a las órdenes de líderes más inteligentes emocionalmente son más efectivos y gozan de mejor salud que los que tienen jefes “mediocres” que, además de estrés laboral, pueden aumentar el riesgo de que […]
El liderazgo es una tarea compleja que implica guiar, acompañar y respaldar incondicionalmente a los colaboradores en busca de las metas trazadas por la organización. El talento humano en la actualidad exige líderes con capacidad para desarrollar todo su potencial, alcanzar los objetivos globales e individuales y evolucionar profesionalmente. Aunque se presenten momentos de inestabilidad […]