Asociación de Gestión Humana Acrip Valle del Cauca y Suroccidente

DIPLOMADO: EXCELENCIA EN LA CULTURA DEL SERVICIO AL CLIENTE CON ÉNFASIS EN INGLÉS PARA EL TRABAJO, SER FELIZ SIRIVIENDO

Objetivo General:
Lograr que las personas que trabajan en una empresa, descubran su vocación de servicio, interactúen en inglés y sean personas felices. Esto significa Productividad y conduce a Rentabilidad para la organización.

Dirigido a:

Organizaciones que deseen capacitar a su personal, en habilidades para mejorar sus competencias en servicio, ampliar sus conocimientos en el idioma inglés nivel básico A1-A2 y "ser felices sirviendo".

Objetivos Especificos:

Entregar herramientas prácticas
Para brindar un inigualable servicio al cliente, que genere bienestar en la familia, en el trabajo y en la sociedad.
Fortalecer las habilidades comunicativas
El alumno genera mayor confianza, particularmente en las habilidades orales y de escucha en inglés, como también las de escritura y lectura.
Enfatizar en comportamientos
Nos permite enfrentar los retos que nos pone la vida y saber encontrar oportunidades a partir de los momentos de crisis.
Comprender y utilizar el idioma inglés
Expresar distintas ideas y reaccionar ante ellas de forma correcta y fluida en inglés, es decir con naturalidad.
Duración: 113 Horas (5 meses)
Clases dos veces por semana 6:30 pm - 9:30 pm

Con el apoyo de:

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